乐行社会工作服务中心2020年4月工作简报

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四月的乐行

气温逐渐上升，广东的天气开始变得闷热，四月就要过去，即将迎来五月。四月，乐行社工依然是坚持在帮助工友解决工伤问题的道路上，和3月一样，疫情期间工作开展的场所主要还是在线上，医院探访及线下多人活动的工作依然不能开展，但是来电来信咨询、网上直播的、接待来访工友工作依然在正常进行。让我们一同看看四月的乐行~

精彩瞬间

01

来电/来信/来访咨询

线上咨询一直是乐行社工工作很重要的一部分，很多工友会通过微信或者致电咨询工伤问题，一些工友会咨询工伤认定上的事情，比如没有劳动关系证明怎么办？一些工友会提问关于赔偿上的事项，例如就快要仲裁了却无法证明自己的月工资怎么办？也有工友会上门咨询或者是撰写文书，如仲裁申请书或调解书等。

咨询总人数百分比

02

三场线上直播

四月，乐行依然按照一个星期一播的频率开展了三次直播，第一次是四月12号，直播内容围绕着石棉而讲，在直播中，介绍了石棉、石棉的作用、以及石棉会带来的哪些危害。四月19号开展了第二次直播，主要是讲了工伤知识，从工伤是什么，到工伤认定、劳动能力鉴定、赔偿，可以说是线上工伤法律知识公益讲座了。最后一场直播是四月26号，系统讲述了职业病，科普了职业病是什么、职业病诊断、职业病工伤认定、职业病评级及赔偿。

03

职工复工问卷2.O

三月开展了第一次职工复工线上调查，调研报告已经发至公众号，可在公众号内查看。职工复工问卷2.O更加系统地归纳了复工问题，希望以此问卷了解大家在新冠疫情这个大背景下的工作情况。

04

外卖骑手职业安全及风险调查

疫情之下，外卖行业变得更加红火。尤其高峰期，走在大街小巷，到处都是各个品牌名字的骑手骑着电动车横冲直撞，有闯红灯者、有逆行者、有抢道者，这似乎已经成了他们工作的最平常，在此情况下，ta们的职业安全也受到极大的挑战和威胁。由此乐行开展了面向骑手职业安全与风险方面的调研，通过调查问卷了解骑手们所面临的职业风险，进而引起大家对骑手职业安全的关注。

05

家访

女工肖大姐是一名受了工伤的女工，受伤部位在右手，伤势比较严重。肖大姐邀请我们去她家吃饭，一碰面，肖大姐就洋溢着笑脸，非常热情 ，拿出家里的水果小吃招待我们。我们像很久没见面的朋友，分享着自己最近的生活。肖大姐对自己工伤的问题表现的很从容，她很明确的知道自己工伤的路该怎么走，涉及到一些细节问题也会讨教我们，她知道我们会在她处理工伤的路上一直陪着她。被问到处理完工伤后会去哪里，肖大姐表示还不知道，可能这是很多工伤工友都在面临的令人苦恼的问题，受了工伤，劳动能力在一定程度上受到了影响，不能胜任以往的工作，伤势严重者甚至不能胜任很多工作，解决完工伤问题的他们该何去何从？

文/Shane

图/一只狮子

编辑/一只狮子

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